الأسئلة الشائعة

لا. منتجاتنا مكملات غذائية. المكملات ليست أدوية وليست بديلاً عن نظام غذائي متوازن. يُنصح باستشارة مختص قبل الاستخدام.

نعم. جميع منتجات إيكو أرابيا في روسيا مطابقة لمتطلبات الحلال، وعلامة «حلال» موجودة على كل عبوة.

أضف المنتجات إلى طلبك وتابع إلى الإرسال. يُسجَّل الطلب ثم يُفتح واتساب برسالة جاهزة — أرسلها وسيؤكد المسؤول التوفر ويحدّد السعر ويتفق على التوصيل.

لا. لا يتم تحصيل أي دفعة عبر الموقع. يؤكد المسؤول كل طلب عبر واتساب، وهناك يُتفق على السعر وطريقة الدفع والتوصيل.

نعم. أرسل استفسار جملة تصف فيه ما تحتاجه وبأي كمية. لا توجد قائمة أسعار جاهزة: الشروط تتوقف على محتوى الطلب وحجمه وتُؤكَّد مع كل استفسار على حدة.

نشحن إلى عدة دول. يؤكد المسؤول الوجهات المتاحة وطريقة الشحن عند معالجة الطلب — والمسار يتوقف على الدولة وعلى محتوى الطلب.

تعتمد التكلفة والمدة على الدولة والوزن وطريقة الشحن المختارة، لذلك لا يوجد سعر ثابت على الموقع. سيحسب المدير التوصيل ويذكر مدة تقريبية عند تأكيد طلبك.

تاريخ الإنتاج ومدة الصلاحية مطبوعان على عبوة كل دفعة. إذا كان لديك سؤال عن دفعة بعينها، سيتحقق منه المدير قبل الشحن.

في مكان جاف بدرجة حرارة الغرفة، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة، في عبوة محكمة الإغلاق. شروط الحفظ الدقيقة لكل منتج مذكورة على عبوته.

تُصنع المنتجات في مصر. نعمل مباشرة مع المنتجين دون وسطاء، وننشر تقارير المختبر الخاصة بالمنتجات في قسم الشهادات.

نستخدم مواد خام طبيعية. مكوّنات كل منتج مذكورة على عبوته؛ وبخصوص منتج أو دفعة بعينها سيجيب المدير على حدة.